Le Bénin a franchi une étape majeure dans la modernisation de son réseau téléphonique. Conformément aux directives de l'Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP-Bénin), tous les numéros du pays sont désormais composés de 10 chiffres, contre 8 auparavant.
Cette évolution, rendue nécessaire par l'augmentation du nombre d'abonnés, vise à offrir une capacité de numérotation accrue et à préparer le réseau aux futures innovations technologiques. Toutefois, elle implique pour les utilisateurs de mettre à jour leurs contacts.
Pour faciliter cette transition, l'ARCEP-Bénin a développé une application mobile dédiée, baptisée "CONVNUM". Accessible gratuitement sur Android et iOS, elle guide les abonnés des opérateurs MTN, Moov Africa et Celtiis à travers le processus de conversion.
Les étapes à suivre sont simples :
1. Téléchargez l'application "CONVNUM" depuis le lien https://convnum.arcep.bj/convnum.apk pour Android, ou recherchez-la sur l'App Store pour iOS.
2. Ouvrez l'application et accédez aux 3 fonctionnalités principales :
- "Désactiver la synchro" : pour empêcher la mise à jour automatique de vos contacts.
- "Exporter" : pour sauvegarder vos anciens numéros à 8 chiffres.
- "Convertir" : pour lancer automatiquement la conversion vers les nouveaux numéros à 10 chiffres.
Le processus ne prendra que quelques minutes. Soyez patient le temps que la conversion s'effectue.
Pour toute question complémentaire, vous pouvez contacter gratuitement le service 131 ou votre opérateur téléphonique.
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Afin de faciliter cette transition, une période tampon d'un mois est prévue à compter du 30 novembre 2024, durant laquelle les abonnés pourront être joints indifféremment avec l'ancien ou le nouveau numéro.