Dans un avis adressé à ses clients, la Bank of Africa Burkina Faso (BOA Burkina Faso) indique qu’un mouvement d’humeur est actuellement en cours au sein de l’établissement. La direction précise que « le dialogue social se poursuit afin de trouver des solutions constructives, dans le souci de préserver l’institution, ses employés et la qualité de service pour tous ».

Malgré ces perturbations, la banque assure que son agence centrale, située au projet ZACA près de la base aérienne à Ouagadougou, demeure ouverte pour les opérations courantes.

L’établissement souligne également que ses solutions digitales, notamment MyBOA, BOAWeb et Bank To Wallet, ainsi que les terminaux de paiement électronique (TPE) et les distributeurs automatiques de billets (DAB), restent fonctionnels.

La BOA Burkina Faso présente par ailleurs ses excuses pour les désagréments que cette situation pourrait occasionner et remercie sa clientèle pour sa compréhension.

samedi dernier, le ministre des Serviteurs du peuple, Mathias Traoré, avait reçu des responsables de la Bank Of Africa (BOA) Burkina Faso ainsi que les délégués du personnel.

Selon le gouvernement, les changes avaient permis à chaque partie de s’exprimer librement, donnant ainsi au ministre et à son équipe technique une meilleure lecture de la situation.

Concernant les propositions de sortie de crise avancées par le ministre, les délégués du personnel ont indiqué qu’ils consulteraient leur base, c’est-à-dire, le personnel de la BOA avant de revenir vers lui avec des réponses concrètes.

A l’issue de la rencontre, le ministre Mathias Traoré a salué la sincérité et la courtoisie des discussions, y voyant un signe d’engagement des deux parties à trouver une issue favorable. Pour rappel, les délégués du personnel et les délégués syndicaux de la Bank Of Africa (BOA) Burkina Faso ont déposé un préavis de grève de 96 heures pour compter du 16 février 2026.

Selon la déclaration, ils dénoncent « une situation sociale profondément préoccupante accentuée depuis 2018 » du personnel de la banque. Entre autres, ils déclarent subir des inégalités et des injustices comparativement au traitement salarial des travailleurs des autres filiales du groupe bancaire.

Adams Khaled