L'ARCEP Bénin annonce la validation des nouveaux catalogues d'offres de services des opérateurs de téléphonie mobile. Ces catalogues sont appliqués sur les réseaux depuis le 4 août 2026. Le régulateur affirme avoir mené cette validation dans le respect des textes en vigueur.

Sur sa page Facebook ce jeudi 6 à 2026, l'institution a déclaré que « les nouveaux catalogues d'offres de services en vigueur sur les réseaux sont validés par l'Autorité de régulation conformément à la réglementation en vigueur ».

L'ARCEP précise que ces catalogues respectent deux références réglementaires. La première est la décision 2026-17 du 17 février 2026. La seconde concerne les cahiers des charges propres à chaque opérateur.

L'ARCEP met en avant sa mission de protection des droits des consommateurs. Elle indique avoir vérifié que les nouveaux catalogues couvrent une large variété de profils d'utilisateurs.

Selon le régulateur, cette diversité explique l'apparition de nouveaux forfaits. Ces forfaits incluent des gratuités sur les usages destinés au grand public.

La notion d'illimité clarifiée par le régulateur

L'ARCEP consacre une partie de son communiqué à la définition des offres dites "illimitées". Elle affirme que ce terme relève avant tout du langage commercial.

« Il convient de clarifier que la notion d'illimitée est une appellation commerciale. Les offres illimitées sont des offres volume avec un avantage à la fin de l'épuisement des volumes : possibilité de connexion avec des débits dégradés, pour fidéliser les abonnés à leurs réseaux », précise le communiqué.

Concrètement, ces offres reposent sur un volume de données défini. Une fois ce volume épuisé, l'abonné garde un accès à internet. Le débit de connexion est cependant réduit.

L'ARCEP indique que la fidélisation constitue un outil commercial. Elle ajoute que les opérateurs restent libres dans leur appréciation de cette stratégie.

Les tarifs à 5000 F CFA maintenus

L'ARCEP répond aux inquiétudes des abonnés concernant les prix. Elle confirme le maintien des offres d'entrée de gamme. « Les offres de 5000 F CFA existent toujours dans les catalogues d'offres de services en vigueur », indique le communiqué.

Le régulateur précise également le seuil à partir duquel s'appliquent les avantages de fidélisation. Ces avantages supplémentaires concernent les offres à partir de 15 000 F CFA. L'ARCEP rattache ce choix à la stratégie commerciale des opérateurs et à la dynamique actuelle du marché.

Un simulateur tarifaire mis à disposition des abonnés

L'ARCEP invite les consommateurs à analyser attentivement les catalogues avant de choisir un forfait. Elle recommande une comparaison des différentes offres disponibles sur le marché.

Pour faciliter cette démarche, le régulateur met à disposition un simulateur tarifaire en ligne. Les abonnés peuvent y accéder via l'adresse simulateur.arcep.bj Cet outil permet de comparer les offres des différents opérateurs selon les besoins de chaque utilisateur.